近日,消费者林女士因室内装修需要订购铝合金窗,消费者原意订购大小铝合金窗主材壁厚均为2.0mm,但因花了钱的人该方面知识了解缺乏,沟通不够到位,未能书面确立订单,事后消费者林女士发现其订购的不是原意想要的2.0mm厚的断桥推拉窗,而是1.6mm厚。遂两次与商家协商,要求退订金5000余元,协商不成,于是向市消委会投诉。经茂名市消费者权益保护委员会组织调解,消费者与商家达成和解,商家退还消费者订金款项,消费者表示满意并向市消委会提出感谢与表扬。
随着建材行业和家具行业“全屋定制”热潮兴起,慢慢的变多的消费者青睐于定制家具,然而,由于标准缺失,定制家具在火爆的同时也暗藏不少消费陷阱。
在此,茂名市消费者权益保护委员会提示众多购买的人,全屋定制类消费要谨慎,以下几点要注意:
货比三家,理性消费。消费的人在选择定制家具商家时,务必做到“货比三家”,没有沟通、确认好之前,切勿轻易交付意向金、预付款或定金,验收未完成前,切勿支付全部货款。
细化内容,写进合同。消费者应与商家签订正式书面合同,在签订合同时,需要仔细阅读合同条款,尤其注意合同中约定商品或者服务的详细的细节内容、价款或者费用、违约责任等事项。建议切勿轻信商家的各种促销优惠和口头承诺,最好将商家承诺的各种事项内容做细化并写进合同中,包括定制产品的材质、用料范围、颜色、尺寸、规格、计价方式、交付时间、质保期限、售后服务标准及违约责任、预付款退还方式、合同解除条款等内容。
仔细验收,保障权益。消费的人在收到定制产品时,务必要仔细查阅合同约定,仔细查验货品。鉴于定制家居的特殊性,消费者应多与商家沟通,确认定制产品的规格、尺寸和颜色等,遇上问题时应积极主动与商家协商沟通解决,尽量将矛盾化解在初期。
留存证据,依。消费者应注意保存好发票、收据、合同、聊天记录等消费凭证,验收时察觉缺陷也应保留相关证据,与商家协商不成的,及时向消协组织或有关行政部门投诉,或拨打12345、12315热线进行投诉。
这不算欺诈么?我都严重怀疑我买到的瓷砖不是我原来在店铺下定的那个级别的,装修水太深
临近年底,最近,不少人都收到这样的短信,“您的xxxx积分即将过期”“余额明天无效”……很多人乍一看这么多积分也是有些心动能兑换啥?要不点链接看看......等等,小心有诈!近日,深圳市消委会紧急提醒,年底了,收到这类短信要小心!
2024年接近尾声,不少网友的第一反应是看看蛇年假期怎么排。首先1月1日元旦就迎来一个暴击:恰好在周中,无法连上周末。网友:想开点,上两天休一天再上两天。
近日,“山西沁县政协主席遇刺身亡案”开庭审理。12月27日,有参加庭审旁听的当地居民告诉南都记者,庭审过程中,被告人安耀红承认“购买凶器就为了杀人”这一事实。南都此前报道,沁县公安局发布警情通报称,6月3日7时许,沁县某居民小区发生一起重大刑事案件,造成1人死亡。
通报称,近日,有网民利用互联网平台发布“成都一年新增艾滋病11万人”的不实信息。经该局依法开展调查,现查明:12月13日,违法行为人王某丽在网上看到信息称“全国2023年新报告艾滋病病例11.05万例”后,未经核实便将上述数据恶意嫁接至成都,通过网络站点平台发布视频称“成都一年新增艾滋病11万人”,造成不好社会影响。
12月27日,乒乓球运动员樊振东发文,称将退出世界上的排名,但不会退役。随后乒乓球运动员陈梦点赞樊振东动态,同时也发文称将退出世界排名。
食品安全,人人有责,这点老百姓们是非常呼吁的,但是对于农民伯伯卖菜以及那些没有资质的三无产品,我们又该如何定夺呢,说实话,这也是一个比较难点的问题,毕竟如果是卖三无产品,一旦被抓到,那罚款可不仅是一个小数目你们听说了吗,12月25号新闻报道,在江苏盐城的农民陈广芳因售卖未经检疫的