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探访这些好做法丨我在濮阳“卷”服务

来源: 杏彩小九直播 发布时间:2025-02-23 18:47:18

  将区块链技术应用于政务服务会带来哪些改变?“‘使用者真实的体验’更好了。”2月17日,濮阳市联众兴业化工有限公司相关负责人杜行军打开该市工程建设审批网站展示给记者看。该公司需新建一个检修间,要经历用地规划许可、工程建设许可、施工许可等多个环节。“以前每个环节都需要上传一套材料。现在前一个环节已提交的材料中,有后一个环节能用到的,就不用重复传了。”杜行军说。

  看似不起眼的小改动,背后却是大动作。“除了先进的技术的引入,还有多个部门的联动协作。”濮阳市住房和城乡建设局行政审批科科长苏志中介绍,工程建设审批涉及的办理事项多,不同部门为保证流程规范合法必须对材料提交做要求,“但从办事群众的方面出发,我们一定要让效率再高一点”。

  为了经营主体少点几次鼠标,拿出“不破法规破常规、不变标准变流程”的实招,这样“卷”的劲头,在濮阳市并不鲜见。

  发出全国首张“一码集成”营业执照,在全省率先以立法形式确定“企业家日”,在全省创新实施首席服务员、营商环境观察员和“领航员”制度……近年来,聚焦重点领域和关键环节,濮阳市拼创新、“卷”服务,对标国内先进、对标省内一流,推动营商环境向优而行。

  采用“区块链+”的方式升级服务,就脱胎自“面对面”的交流。2024年4月起,濮阳市委市政府督查局督促市直相关的单位和各县区主要负责参与到“我陪群众走流程”活动中,市住建局局长宋红胜便是其中之一。在一线窗口,以群众身份体验,宋红胜精准捕捉到申请材料网上重复提交的“细节”。

  如何让数据再多跑一段路?在随后多次召开的线下座谈会、工作推进会上,濮阳市的建筑设计企业、实施工程单位提诉求,市自然资源规划局、市不动产登记中心等相关单位找对策,可以在一定程度上完成跨部门、跨平台数据共享的区块链技术,才真正“落地”。

  实施“一县区一品牌一指标一经验”创新行动,濮阳市各县区在金融服务、法治保障、政务效能等领域深耕细作,“濮惠企·阳光办”“乐易办”“清安心”等特色鲜明的县域营商品牌出圈出彩。

  打造“乐易办”品牌的南乐县,将企业、群众“好办、易办、快办”的办事需求放在第一位。该县成立全省首家行政审批局,市场准入登记、食品经营许可、项目备案等县级权限行政审批事项实现“一个部门办理、一枚印章审批”;在全省率先探索推进“一业一证”行业综合许可改革,将一个行业经营涉及的“多事项多流程”压减为“一业一流程”;推行无差别综合窗口受理新模式,变“一事跑多窗”为“一窗办多事”……

  “办事窗口从占三层楼减成两层了。”南乐县政务服务中心工作人员师晓媛亲眼看到的变化,激发了她的“好胜心”,“以后联办事项慢慢的变多,我会努力随着进步,从‘一门清’到‘门门精’。”

  在采访中,奋战在濮阳市营商环境建设最前沿的党员干部,都不约而同地说到“卷”。

  他们说,各地为优化营商环境使出很多招式,得“卷”,用细节的精进脱颖而出;他们说,速度要“卷”,温度更要“卷”,对接企业需求“润物无声”才是好的“娘家人”;他们说,“卷”了才能开阔新思维……

  在濮阳市营商环境提升的征途中,“卷”不再仅仅是压力与焦虑的象征,而是切实转化为企业、群众办事的流程方便与结果满意。看到这样的“卷”,我们始终相信,濮阳市未来能以更高标准、更大力度、更实举措把优化营商环境工作推向深入,为经济社会高水平发展聚势赋能。