投诉完今后厂家一向未联络，后排遮阳帘无法升降的问题一向未得到处理，电尾门也失灵了，关不住的问题相同没有正真取得处理。他们一向说在修，但直到现在出了质保期，才告诉我要换掉部件。但是，现在他们却不管了。

  奔驰（进口）厂家回复：您好！您反应的信息咱们已知悉，并会赶快组织有关部门跟进处理，厂家也将继续重视后续处理状况。若您对此有其他疑虑可随时保持联络授权经销商交流或许致电奔驰官方客户服务热线。